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• 打好“三大战役”，提升BTOB大客户营销绩效

  2015-08-14...
  查看详情>> 第一部分 BTOB营销基础 1、BTOB营销与消费品营销 2、组织采购特征和采购流程 3、BTOB营销过程和特征 4、BTOB营销人员的能力要求 第二部分 把握组织客户需求 1、如何进行组织目标客户细分 2、组织需求分析 3、采购参与人需求分析 第三部分 BTOB营销总流程和“三大战役”体系 第四部分 BTOB营销之信息战 1、信息管理在BTOB营销中的地位和作用 2、如何建立高效的信息网络 3、BTOB营销的客户调研 4、如何快速获得客户采购信息 5、开发信息联络员的基本原则和技巧 6、如何进行客户拜访管理 7、谈判过程中的信息对称处理 8、与组织客户沟通的技巧 9、如何定向传播改变客户认知 10、团队信息管理基本要求 第五部分 BTOB营销之关系战 1、BTOB营销与关系营销 2、客户采购决策链分析 3、关系建立与推进流程动作分解 4、快速建立客户关系5步法 5、客户关系推进策略 6、BTOB客户关系管理7大误区 第六部分 BTOB营销之价值战 1、客户采购决策要素分析 2、如何提升品牌影响力 3、关注客户的客户 4、SIPIN挖掘客户需求 5、积极影响力分析 6、现场顾问要求和技巧 第七部分 BTOB 营销过程管理 1、阶段评估的重要性 2、如何设置里程碑事件 3、里程碑管理图设计 4、BTOB营销风险管控 第八部分 总结
• 王牌店务之体系管理

  2015-08-14...
  查看详情>> 第一讲 门店的“眼睛”看 第一章：向内看 第二章：向外看 第三章：看问题------问题管理 第二讲 门店的“肠胃”货品管理 第一章：正确认识订货会 第二章：什么是货品分析 第三章：货品分析中的常用公式 第四章：为什么要货品分析 第三讲 门店的“血液”员工管理 第一章：需要层次理论 第二章：激励的三大误区 第三章：23种不花钱的激励方法 第四章：物质中的薪酬激励法 第五章：潜在风险避免 第四讲 门店的“神经” 服务管理 第一章：服务是什么？ 第二章：品牌的形成四个步骤  第三章：超级服务的秘诀与要素 第四章：门店服务如何检查监督 第五讲 门店的“美容”形象管理 第一章：个人形象：第一印象 第二章：货品形象：陈列体现 第三章：店面形象：视觉形象 第六讲 门店的“大脑”流程管理 第一章：营业前标准流程 第二章：营业中标准流程 第三章：营业后标准流程 第七讲 门店的“武器”工具管理 第一章：促销管理 第二章：员工员工 第三章：色彩销售技巧 第八讲 门店的“心脏”业绩管理 第一章：业绩管理---思路四步曲 第二章：业绩核心管理 第三章：见证奇迹时刻
• 营销人入门21条职业军规

  2015-08-14...
  查看详情>> 第一部分 对营销职业认知 1、营销关键词讲解 2、营销职业的价值 3、营销职业的特征 4、营销基本职业观 第二部分 营销人职业生涯规划 1、营销人职业通道 2、营销人职业生涯自问 3、常见营销职业误区 第四部分 营销人21职业军规（上）---心态篇 军规1：才聚人散、财散人聚---感恩之心 军规2：物以类聚、人以群分---不与悲观者为伍 军规3：适者生存、不进则退---不断进步 军规4：只有功劳，没有苦劳---用业绩说话 军规5：只要思想不滑坡，方法总比问题多 军规6：笨鸟先飞---随时做好准备工作 军规7：在其位，谋其利---时刻维护公司利益 第五部分 营销人21职业军规（中）---行为篇 军规8：苟日新、日日新---写好销售日志 军规9：微笑是最好的名片---时刻保持良好形象 军规10：守时、守信、重承诺---说到做到 军规11：关注过程、重视结果---凡事眼高手低 军规12：态度决定一切---最好的的营销是感动 军规13：有的放矢---随时关注客户需求 军规14：能说话，行天下，会沟通，路路通 第六部分 营销人21职业军规（下）---方法篇 军规15：没有知识可怜，不懂策略可悲---营销基本功 军规16：向人学习是成长的电梯---上级是最大的资源 军规17：为欣赏自己的人活着---赞美是语言的钻石 军规18：浪费是最大的成本---学会算营销帐 军规19：小心使得万年船---提高营销风险管控意识 军规20：带着目标出去、带着结果回来---注重成效 军规21：以职为生---营销，无处不在 第22条军规：人生没有转折点，只有里程碑。 第七部分 营销人职业宣言
• 民企管理者的道德经

  2015-08-14...
  查看详情>> 第一部分本土民企经理人管理水平分析（2小时） 1、中国民企管理状况 2、民企发展瓶颈与管理挑战 3、民企“职业化”误区 4、民企经理人管理实践7大难题 第二部分民企管理者之“道”――管理思维（4小时） 1、一般管理理论与民企管理对比研究 2、民企经理人与企业家的关系类型与策略处理 3、民企管理者则应具备的5种管理哲学 4、民企企业家如何突破管理的瓶颈 5、民企去“家族化”的八个关键要求 6、如何建立民企管理的“三大纪律、八项注意” 第三部分民企管理者之“德”――职业素养（3小时） 1、组织使命和价值观 2、优秀管理者的品质修养 3、民企管理者自我提升的六个标准 4、民营经理人职业成长的9个沼泽地 5、五种不能跟随的企业家（领导） 6、民企管理者团队建设原则 第四部分民企管理者之“经”――管理方法（4小时） 1、基层、中层和高层管理 2、如何确定公司对自己的绩效期望 3、获得内部资源的八个途径 4、如何与“老板”沟通 5、如何突破部门屏障 6、民企经理“带兵”要诀 7、如何处理企业内部政治 8、如何处理“非“分内之事 第五部分民企管理者沟通能力训练（4小时） 1、你在组织中的沟通有效吗？ 2、管理者沟通“说”的结构 3、管理者沟通“听”的艺术 4、管理者沟通“问”的智慧 5、正式沟通与非正式沟通 第六部分民企管理则自我突破（3小时） 1、民企管理者的战略思维能力培养 2、自我影响力提升原则 3、人际策略的运用 4、民企管理者管理思维雷区 第六部分民企管理者自我检核与提升计划（表格） 第七部分结束语（总结）